Ich muß sagen, daß das wie eine Fehlkonstruktion aussieht. Ich kann die Frage nicht beantworten, würde aber annehmen, daß es die Muffe nicht einzeln gibt. Lohnt bei dem Preis einfach nicht, würde ich sagen.
Schreib der Firma einen netten Brief
(Betonung liegt auf "nett") und schick
das Foto mit - hat bei mir meistens Wunder
bewirkt.
(In Form von einem Ersatzprodukt bzw. zumindest
einer Hochglanzfirmenbroschüre oder...)
Ich würde da auch einen netten ( s. Kingfrog ) Brief schreiben und vielleicht hat man ja ein Einsehen und gibt dir Ersatz. M.E. lohnt sich da die Reparatur nicht.
Da nimmst Du´n Stück Gewebeband, einen Tropfen Heißkleber und dann ist das wieder gut...
Nö...Mail / Brief mit "Beweisfoto" / Rechnung (falls vorhanden) ist schon gut, hat bei mir immer sehr gut hingehauen (zumindest bei einem gewissen Musikhaus in Süddeutschland- woanders mußte ich noch nix anprangern; doch nirgendwo anders ordere ich auch so oft wie da...).